Con el Buen Fin 2026 en marcha, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) llamó a los consumidores a extremar precauciones al realizar compras por internet, ante el riesgo de fraudes, robo de información personal y páginas falsas que buscan aprovechar la temporada de ofertas.
El Buen Fin es una de las temporadas comerciales más esperadas por los consumidores mexicanos, pero también representa una oportunidad para los ciberdelincuentes, quienes utilizan promociones engañosas, mensajes fraudulentos y sitios web apócrifos para engañar a quienes buscan aprovechar descuentos.
Ante este panorama, la SSPC difundió una serie de recomendaciones para que la población pueda realizar compras en línea de manera más segura y evitar convertirse en víctima de delitos cibernéticos.
¿Cuándo será el Buen Fin 2026?
La edición de este año se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, periodo en el que miles de establecimientos ofrecerán descuentos y facilidades de pago tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.
Entre los productos que suelen concentrar mayor interés se encuentran teléfonos celulares, computadoras, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar y prendas de vestir. Este incremento en las transacciones digitales también obliga a los compradores a prestar mayor atención a la autenticidad de las promociones.
Las 8 recomendaciones de la SSPC para comprar por internet sin riesgos
A través de su Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, la SSPC compartió ocho medidas fundamentales para proteger el dinero y la información personal durante esta temporada de ofertas:
1. Compra únicamente en sitios oficiales: utiliza las páginas verificadas de los establecimientos o sus aplicaciones legítimas. También mantén actualizados tus dispositivos y herramientas de seguridad.
2. No abras enlaces sospechosos: evita ingresar a promociones que lleguen mediante mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales si no has comprobado su procedencia.
3. Verifica la dirección de internet: antes de proporcionar información personal o bancaria, revisa cuidadosamente que la dirección electrónica corresponda al comercio auténtico.
4. Protege tus datos personales: comparte únicamente la información indispensable para concretar una compra. Nunca proporciones contraseñas, NIP o códigos de verificación mediante llamadas, mensajes o correos electrónicos.
5. Desconfía de descuentos demasiado atractivos: presta atención a promociones extraordinarias, mensajes que exijan actuar inmediatamente o supuestos premios y reembolsos que soliciten información confidencial.
6. Revisa las condiciones de compra: consulta las políticas de privacidad, garantías, términos y condiciones, tiempos de entrega y mecanismos de atención a clientes antes de realizar cualquier pago.
7. Conserva tus comprobantes: guarda facturas, recibos de pago, correos de confirmación, conversaciones con vendedores y números de seguimiento. Estos documentos pueden ser fundamentales para realizar aclaraciones o presentar reclamaciones.
8. Actúa inmediatamente ante cualquier anomalía: si detectas cargos que no reconoces, accesos no autorizados o un posible robo de información, comunícate con tu institución financiera, cambia tus contraseñas y solicita orientación a las autoridades correspondientes.
SSPC pone a disposición de los consumidores una Ciberguía
Como parte de las acciones preventivas, la dependencia también invitó a la ciudadanía a consultar su Ciberguía, un material que reúne recomendaciones para identificar amenazas digitales, prevenir engaños y fortalecer la seguridad al navegar por internet.
La intención es que los consumidores puedan aprovechar las promociones sin poner en riesgo sus cuentas bancarias, contraseñas o información personal.
La SSPC destacó la importancia de fortalecer los hábitos de seguridad digital y tomar decisiones de consumo informadas, especialmente durante periodos de alta actividad comercial como El Buen Fin.
Ofertas sí, pero sin poner en riesgo tu dinero
Aunque las compras por internet ofrecen ventajas como comparar precios, consultar características y adquirir productos desde cualquier lugar, también requieren precaución.
Una promoción aparentemente irresistible puede convertirse en una estafa si el consumidor no verifica quién está detrás de la oferta. Por ello, las autoridades recomiendan no dejarse llevar por la urgencia de comprar y dedicar unos minutos a comprobar la autenticidad de cada establecimiento.
El Buen Fin 2026 comenzará este 13 de noviembre y, antes de aprovechar los descuentos, la recomendación es clara: verifica, compara y protege tus datos. Una supuesta ganga no vale perder tu dinero.
